[ read online books ] Relation Client à Distance et Digitalisation - BTS NDRC 1re et 2e années Author Jean Fran ois Ferr – Sisnlaw.co.uk

Relation Client à Distance et Digitalisation - BTS NDRC 1re et 2e années Cet ouvrage Relation Client Distance et Digitalisation BTS re et e ann es, de la collection BTS NDRC, parfaitement conforme au nouveau r f rentiel, couvre l ensemble du blocde comp tences, et du p le d activit s associ Il pr pare l preuve E Il est propos en i Manuel livre licence en ligne avec de nombreuses ressources num riques Point fort de l ouvrage Des applications vari es permettent aux tudiants de manipuler les outils num riques sp cifiques la relation client distance et la digitalisation CRM, emailings, bases de donn es, logiciel de gestion de contenus Web, plateforme e commerce, etc Structure des chapitres Partie Cours Une page d ouverture d crit le contexte professionnel et le r le de l tudiant Une partie Votre dossier propose une s rie d annexes compos es de documents vari s en lien avec le contexte professionnel du chapitre Des fiches ressources pour aider l tudiant r pondre au questionnement Partie Applications De nombreuses applications, dans des contextes professionnels, permettent de s entra ner, d approfondir les notions du cours, de mettre en pratique les outils informatiques et de travailler l crit Les applications sont propos es en deux niveaux, ma trise et expert, pour permettre la diff renciation p dagogique Synth se Un sch ma de synth se et une liste de mots cl s r capitulent l essentiel savoir En fin d ouvrages, la pr sentation des preuves et des entra nements, des conseils m thodologiques et un lexiquePoints forts de la Collection BTS NDRC Une nouvelle approche p dagogique centr e sur des missions concr tes et actives Les tudiants sont amen s r aliser des t ches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des comp tences r dactionnelles, informatiques, et favorisant la r flexion et la prise d initiative Des vid os enrichissent les ouvrages et dynamisent l apprentissage NOUVEAU Nathan Live Un acc s direct aux ressources qui enrichissent le livre de l l ve exercices interactifs et vid os i Manuel, la solution num rique pour enrichir son enseignement en usage collectif pour animer sa classe et vid oprojeter les activit s et les corrections, en usage individuel pour motiver et faire travailler ses l ves sur poste informatique En activant les licences de ses l ves, l enseignant peut suivre les travaux de ses l ves, partager des documents avec chacun d entre eux et corriger en ligne d infos nathan i manuel


About the Author: Jean Fran ois Ferr

En tant qu’auteur connu, certains de ses livres fascinent les lecteurs, comme dans le livre Relation Client Distance et Digitalisation BTS NDRC 1re et 2e annes , qui est l’un des lecteurs les plus recherchés Jean Fran ois Ferr auteurs dans le monde.


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